Verantwortungsvolles Spielen
Glücksspiel sollte in erster Linie Unterhaltung sein – ein Freizeitvergnügen, kein Weg, um Geld zu verdienen. Verluste gehören zum Spiel dazu und lassen sich nicht durch weiteres Spielen ausgleichen. Setzen Sie nur Geld ein, dessen Verlust Sie verkraften können, und legen Sie vorab fest, wie viel Zeit und Geld Sie aufwenden möchten.
Mindestalter und Altersnachweis
Die Teilnahme an Glücksspielen ist in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt. Vor der Registrierung oder ersten Einzahlung muss ein gültiger Altersnachweis erbracht werden. Anbieter sind gesetzlich verpflichtet, das Alter aller Spieler zu kontrollieren. Sollten Sie jünger als 18 Jahre sein, ist jegliches Spielen untersagt.
Warnsignale für problematisches Spielverhalten
Wenn Sie eines oder mehrere der folgenden Anzeichen bei sich bemerken, kann das auf ein problematisches Spielverhalten hindeuten:
- Sie jagen Verlusten hinterher, um verlorenes Geld zurückzugewinnen.
- Sie verheimlichen Ihr Spielverhalten oder lügen über Einsätze und Verluste.
- Sie spielen mit Geld, das für andere Zwecke bestimmt ist, oder leihen sich Geld zum Spielen.
- Sie vernachlässigen Familie, Freunde, Arbeit oder andere Verpflichtungen wegen des Spielens.
- Sie fühlen sich unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen können.
- Sie haben wiederholt erfolglos versucht, mit dem Spielen aufzuhören oder weniger zu spielen.
- Sie spielen, um persönlichen Problemen, Ängsten oder negativen Gefühlen zu entkommen.
Selbsthilfe-Werkzeuge
Viele Glücksspielanbieter stellen Ihnen technische Hilfsmittel zur Verfügung, um Ihr Spielverhalten zu kontrollieren. Dazu gehören:
- Einzahlungslimits – Begrenzen Sie die Höhe Ihrer Einzahlungen pro Tag, Woche oder Monat.
- Verlustlimits – Legen Sie einen maximalen Verlustbetrag fest, nach dessen Erreichen das Spielen für einen bestimmten Zeitraum blockiert wird.
- Realitätschecks – Erhalten Sie regelmäßige Hinweise auf Ihre bisherige Spieldauer und Ihren aktuellen Kontostand.
- Selbstausschluss – Sperren Sie sich selbst für einen festgelegten Zeitraum oder dauerhaft vom Spielbetrieb.
Informieren Sie sich in den Einstellungen Ihres Spielerkontos über die verfügbaren Optionen. Falls Sie diese nicht finden, wenden Sie sich direkt an den Kundenservice.
Unterstützungsorganisationen
Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, stehen Ihnen kostenlose und vertrauliche Hilfsangebote zur Verfügung. In Deutschland ist die zentrale Anlaufstelle:
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
Telefonische Beratung zur Glücksspielsucht: 0800 1 37 27 00 (kostenlos und anonym)
www.bzga.de/service/infotelefone/gluecksspielsucht/
Für Spieler außerhalb Deutschlands sind folgende Organisationen zuständig:
- Großbritannien: GamCare – www.gamcare.org.uk
- Großbritannien: GamStop (Selbstausschluss) – www.gamstop.co.uk
- Australien: Gambling Help Online – www.gamblinghelponline.org.au
- Kanada: Responsible Gambling Council – www.responsiblegambling.org
- USA: National Council on Problem Gambling – www.ncpgambling.org
Wenn Sie ein Problem haben, suchen Sie Hilfe
Problematisches Spielverhalten ist keine Schwäche, sondern eine ernstzunehmende Belastung, die behandelt werden kann. Wenden Sie sich noch heute an eine der oben genannten Organisationen oder sprechen Sie mit einer Person Ihres Vertrauens. Je früher Sie Unterstützung annehmen, desto besser sind die Aussichten, wieder Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu erlangen.